浏览量：1 次 来源：小九直播体育直播平台 时间：2023-12-31 08:39:37
花溪碧桂园浅山11号楼的业主家里长期两位老人独居。凤凰管家王如兴经常上门拜访，为老人解决一些日常生活中的问题。
老业主马叔叔腿脚不好，需要坐轮椅，能去的地方也有限。从凤凰管家王如兴处了解到我们要举办社区文化节活动，能跟社区的其它邻居一起见面游园，参与活动，增进感情。马叔叔也很想参加，但是苦于出行不便。
凤凰管家王如兴知道后，亲自上门接马叔叔，安排好交通车，搬着轮椅上上下下，推着马叔叔现场参加社区文化节活动，并贴心的帮忙现场留影，发送给马叔叔的家人。
这让家人忙于工作，很少有时间陪伴自己的两位老人很感动，觉得凤凰管家王如兴不是亲人，胜似亲人。同时也制作一面锦旗赠送给王如兴管家，表示对他工作赞扬和认可。
花溪碧桂园浅山9号楼1单元的老业主谭阿姨，今年7月初和老伴从河北过来贵阳避暑。
一天早上，谭阿姨在家突发心绞痛。业主（在外地）得知后立马想到了凤凰管家小卢，马上联系小卢，请他陪同老人到医院就医。
小卢接到消息后快速赶到现场，了解老业主的情况后，陪同老业主到医院看病，期间为老业主挂号、缴费、配着老人化验，为了让远在外地的业主安心，每一项检查结果都实时反馈给业主 。
在系列检查完成后，医生告知没有大碍，遵照医嘱吃药。凤凰管家小卢又送老业主回到家中，一切安顿好后才离开。
业主对管家小卢的贴心服务，对老业主家人般细心关怀非常感动，为表业主管家的工作表示认可。于 2020年8月8日，为凤凰管家卢凤国送上一面锦旗，锦旗上面写着“情系业主，胜似亲人”以表感谢！
8月的一天，仁怀碧桂园的业主，饭后散步，刚好走到城南大道人行通道上，主道上行驶的重型大吊车突然发生爆炸，业主不幸被爆炸飞溅的碎片所伤，腰部和手臂位置受伤严重。
项目物业人员第一时间上报领班，并拨打120急救电线急救告知现医院的急救车全部都出警了，需要从仁怀市中医院调度急救车。大概5分钟后业主妻子到场情绪比较激动，由于急救车没到，
物业人员不敢轻易的翻动受伤业主，担心造成二次伤害。幸运的是业主的妻子是护士，
用项目物业平时备用的医用纱布和碘伏对受伤业主进行简单的包扎止血。大概20分钟后急救车才到现场，项目物业人员协助医护人员护送业主上车到医院更进一步检查治疗，事后积极努力配合派出所民警清理现场残留爆炸物。
碧桂园·滨江1号的业主疏忽忘记关入户门，导致一条养了多年的爱犬跑出去丢失。业主第一想到本社区物业有监控系统，于是找到了物管值班人员黎昌坤。
黎昌坤迅速开始调取本小区监控，一点点的回看监控，连续看了几个小时监控，一点蛛丝马迹都不放过，中途业主着急报了警。警察到来后，其他物业人员积极努力配合民警调查，提供有关的资料。经过大家不懈的努力终于在第二天早上10点钟找到了该业主爱犬。
业主非常感动，虽然只是一件小事，但深深触动了业主。第二天为表示感谢送来了锦旗，并夸赞物业兄弟是业主的守护神。
碧桂园·奥林湖山峰景3号楼的业主是一位幼儿园教师，白天基本没时间。收房时，
。收完房后，考虑到业主独自一人可能不安全，陈波主动提出开车送业主回家，但被业主婉谢。7月开始，业主着手装修，
2020年8月2日下午业主要安设窗帘和室内秋千，而且配套的螺栓怎么都找不到。
当陈波表示要把购买砖头、螺栓的钱给工程部同事时，被毅然拒绝。经过2个小时的努力成功安装好窗帘和秋千，并贴心测试确认安装牢固后，再回到各自工作岗位。
碧桂园·滨江1号的业主在装修房子时，由于自己请的装修工人操作不当，不小心将入户门刮花。
。家李凤羽多次耐心与维修方沟通，最终从厂家调配新的入户门为业主更换，省去了业主的很多麻烦。
这一件小小的事情感动了业主，觉得碧桂园物业人员很有责任心，认真的为业主提供服务。并制作一面印有
2020年8月4日14点32分，碧桂园·花溪1号物管部巡逻岗杨庆辉像往常一样在地下车库巡查，巡查到六栋三单元地下车库时发现一位业主晕倒在地上，杨庆辉急忙小跑上前查看情况，发现晕倒的业主是一名孕妇，尚有意识，但身体无法移动。
120急救车到达后，协助医务人员把孕妇抬上担架，返回工作岗位继续完成日常工作。
业主情况好转后特意发来信息感谢了杨庆辉，同时说杨庆辉当时处理事情沉着冷静，让自己充满安全感。有这样的物业团队，住在碧桂园社区特别安心。
像这样的服务故事每天都在不断上演，也慢慢变得多的业主肯定、认可碧桂园物业的服务。
以业主需求为中心，碧桂园服务始终致力于打造“行业领先、科学合理、业主导向”的服务评价体系，目前，“感知评价+体验评价”的服务评价体系已成为公司最重要的管理体系之一。聚焦业户体验与需求，一直在升级服务模式与水平。
在碧桂园服务的社区里，“有事找管家”已成为业主习惯，凤凰管家已成为“企业名片”。业主说：选择碧桂园没有错
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