wowstick 电动螺丝刀：将精致贯彻到底的工匠精神

  围棋、漆器、茶道……这些发源于中国的人类文明充满了神秘的东方韵味，而今天看到这些字眼让人第一时间联想到的已并非中国。传统技艺和价值认同的流逝让许多手艺人“难以为继”。

  一个在行业默默耕耘数十载，不求名利，只为精进技艺的人被认为“死板”；一个为实现极致的产品体验，推翻原作几百次的人被当成“事儿逼”。

  大众媒体上随处可见公知网红们高谈阔论人性之复杂、社会之浮躁，仿佛所有人都陷入惶惶焦虑中。在这种躁动的环境下仍然将匠人的专注、执着、精致落实在产品上的少之又少。

  其实我们不缺做事的人，缺的是价值认同感，缺的是将精致贯彻到底的工匠精神。

  工匠精神的培养依赖于人与人、物与人的情感交流和行为感染，程式化生产难以企及。

  在这个“全是套路”的年代，仿佛所有做产品的都在呼唤“不忘初心”与“匠人情怀”，但是当人们不得不把某件事情拿到桌面上的时候，也就证明这种东西实在太匮乏了。所谓“人炫耀什么，越缺少什么”。

  我们毋庸置疑，每一份工作都有其存在的价值和意义。厨师做一道蛋炒饭，程序员输入一段代码，基层工人拧一颗螺丝钉，这些“波澜不惊”的工作在日积月累、甚至几代人的经验里日益精进，尤其岁月与坚持的附加值无法量化。

  3月11日淘宝出现了一款名为wowstick 1P电动螺丝刀项目，上线万大关并打破淘宝众筹纪录成为最快破百万的工具，wowtation品牌打出希望“让工具更简单、更愉悦，内含精致的气质，拥有骑士般的工匠精神以及打造令人享受的舒适感。”

  宣称质感精致、匠人情怀的不止锂电螺丝刀一个，为什么wowstick前后两个系列都会引起消费者共鸣呢？

  中国螺丝刀市场沉淀已久，呈现传统的三角形格局，整个行业除了一些进口品牌之外，基本跳进了价格战的红海里，不是产能过剩，而是产品同质化太严重。顶端市场为General和Husky等国际大品牌，中间则是台湾和内地著名品牌，而下层还是一片鱼龙混杂之势。

  wowtation 表示精密的私人工具在过去是小品类、细分市场，但是在未来会逐步随着生活美学、电子科技和技能教育发展而壮大成为一个主干市场：生活工具。他们瞄准的是满 足中产阶级及准中产的精致私人工具市场。相比上一代产品，wowstick 1P在内部材料和结构上都做了调整，使用更稳定，仅售99元的价格也极具竞争力。

  锂电螺丝刀跟着社会文明发展和个人自主生活观念的提升，市场保守估计近百亿；另外螺钉的广泛存在和精细化也使得锂电螺丝刀的生命周期延长，而私人工具的定位精准地反应了人们的需求，弥补市场空白。

  一 般手动多拆几个螺丝手很容易酸，电动体积大的又不容易接近目标，而我们的wowstick在同时解决了这两个痛点的同时，还更好地保护了螺钉，迎合了人们 的操作习惯：不受力的时候自动旋转，受力的时候手动控制力度。可以说wowstick 是一种全新的设计和熟悉的习惯相结合的产物，更巧妙、更舒适、更方 便。

  早期的用户来自于测评师、极客、航模、DIY领域和一些数码创新产品的爱好者，他们极大地让我们改善产品体验和设计标准，让我们在一些传统参数的定义方面有了更加合理、平衡的改善。

  你们如何细分用户市场？从传统工具过渡到精致助手的理念又是怎么传递到公众意识当中？在稳固已有用户的基础上开拓新空间有什么经验分享？

  传统工具在用户的生活中总是显得傻、大、黑、粗、多、繁、杂，而现代数码层出不穷，人们的生活品味日益提升，精密小巧美观的工具呼之欲出。精密的私人工具在过去是小品类、细分市场，在未来会逐步随着生活美学、电子科技和技能教育发展而壮大成为一个主干市场：生活工具。

  这是一个有别于传统专业工具的市场，并不是产品越壮越糙就越好的，而是要融入人们的生活、满足大家的需求、体现人们的品味，将会和我们正常的生活中的别的产品一样，更加在乎全方位的体验。

  同样，不是我们在传递，而是公众随着生活和审美水准的提高，不断的自我传递和自我要求，台灯不只是要亮了、杯子不只是要耐用了、手机不只是要打电话了，这一切都在催生和传递精致生活的理念遍地开花。

  开 拓新空间，从本质上说是修炼好自己的功夫，也就是现在流行的说法“工匠精神”。稳固老用户也好、开拓新市场也好，见的都是功夫，拼的都是认真，比的都是靠 谱。一方面产品要不断地改善，一方面服务要不断地提升，最直接地面对市场需求、降低交易成本、提高交易效率，就是这么简单的逻辑。但坚持并非易事，我们要 像德国企业那样认真、较真地坚持真实、靠谱的价值观。

  你们在用户和市场调研阶段了解过其他国外品牌吗？ 和国外、港台中高端品牌相比，wowstick 1P有哪些不同之处？

  这 是最基本IPD的产品研究开发前期的工作了，我们的开发采用的是国际先进的开发模式，光标准步骤就有400+个，wowstick 在开发之前我们大量的分析了工具行业所有的近似螺丝刀的产品。国外最直接面对的就是General和Husky等国际大品牌的竞争，但实际上我们不存在竞 争，这些国外品牌设计还是传统工具，噪音大、尺寸粗、外观糙、人机差，连个批头的存取都没有改善到“轻易存取，倒置不脱”，而wowstick 1p则从基因进行了改造，定位于私人工具，强调体验、追求质感、苹果式换新售后服务。

  wowstick 1P 和上一代螺丝刀相比，优越性又在哪里？对用户来说最直接的体验是什么?

  在 不放弃高品质体验和功能的基础上，我们优化了内部电机结构，改进了过去螺丝刀存在的问题，现在的wowstick 1p使用更稳定，除了内部材料和结构可以进行了升级，我们还设置了芯片控制的电路板，另外因我们这款产品主打家庭实惠的定位，仅99元的售价也是极具吸引力 的。

  产品设计和技术在wowstick 1P 诞生的过程中分别扮演了怎样的角色？如何达成产品设计感与功能性的统一？走过弯路吗？

  产品设计和技术就是wowstick 1p开发过程的两根主线，而这两根主线自始至终服务的目标都是客户体验。

  设计感与功能性的统一过程是非常痛苦的，整一个完整的过程就是不断的妥协、推翻、重构、再推翻的轮回过程，我们也走过不少的弯路，这是历练必经之路，也是产品不断磨砺的基石。

  比如我们曾经想做一款自动感应的螺丝刀开关，后来才发现其实人们要的不是科技，更重要的是体验，我们一定要让科技成为人类能够立即上手的工具。

  锂电螺丝刀两次在京东众筹的成绩都非常好，你们觉得影响最终结果的因素有哪些？

  两次众筹效果在当时都是很突出的，同行也效仿我们做过众筹，但效果就差很远了。究其根本，我们其实是做好了以下几点：

  众筹的心态：我们众筹的心态是非常诚恳的与消费者沟通，购买则是一种商业共鸣的沟通方式，说明消费者感受到了我们的认真心态。

  众筹的设计：我们没用传统的方法做营销材料设计，而是让一些用户直接参与到我们团队里，这样出来的设计确实独树一帜。

  众筹的服务：我们每天都直接面对众筹消费者，将合理的建议迅速转化为改进方案

  当然，影响最终的因素我们大家都认为是：准备充分、设计舒适、应变及时、服务到位。

  最后也要特别感谢像家人一样的太火鸟平台，作为一个有活力有能力的团队，为我们的众筹活动提供了很多宝贵的咨询和帮助。